Las municipalidades de Morteros y Marull
participaron de la edición 2026 de la Smart
City Expo Santiago del Estero, uno de los encuentros más importantes del
país sobre innovación, tecnología y ciudades inteligentes. En su representación
estuvieron los intendentes Sebastián
Demarchi y Gabriel Faletto,
respectivamente.
Ambos formaron parte del panel “La cultura
organizacional de equipos de gobierno en la era digital”, organizado por el CIU
(Centro de Innovación Urbana) y compartieron el espacio junto a Mauricio Actis, mandatario municipal de
Brinkmann.
En el caso de Demarchi, planteó la
incorporación de la tecnología y de la Inteligencia Artificial en el desarrollo
de diferentes acciones, sobre todo cómo se incorpora el software de control en
los servicios que prestan: “Vamos haciendo mucho, pero necesitamos detenernos a
pensar e incorporar las herramientas que ofrece la tecnología para lograr una
gestión más eficiente y obtener resultados positivos”, destacó a Up.
La experiencia de Marull
Por su parte, el intendente de Marull, Gabriel Faletto compartió la
experiencia de Marull en la incorporación de herramientas tecnológicas
aplicadas a la gestión municipal, haciendo especial énfasis en la importancia
de los procesos organizacionales y el trabajo humano detrás de cada innovación.
“La tecnología no gestiona sola”, fue la idea
central de su exposición, donde explicó el proceso de implementación de un
chatbot municipal destinado a la gestión de reclamos vecinales y recuperación
de deuda. A partir de esa experiencia, remarcó que las herramientas
tecnológicas solo funcionan de manera eficiente cuando existen objetivos
claros, roles definidos, seguimiento de indicadores y equipos de trabajo
organizados.
“El aprendizaje más importante fue entender que
la tecnología es el último paso, no el primero. Primero tiene que existir una
gestión ordenada, objetivos concretos y personas comprometidas tomando
decisiones. Recién ahí la tecnología potencia los resultados”, expresó el intendente.
La participación de estos municipios en este
evento nacional posiciona a las localidades dentro de las discusiones actuales
sobre innovación pública, gestión inteligente y modernización del Estado.
